- Del Apartado
El monto del apartado será variable, acordado entre las partes, y usualmente representa hasta el 30% del valor total del inmueble.
El pago deberá realizarse exclusivamente mediante transferencia bancaria, quedando constancia del mismo.
El apartado será formalizado mediante la firma de un documento de apartado, firmado por el propietario del inmueble y por la inmobiliaria en calidad de testigo.
- Cancelación por parte del Comprador
El comprador contará con un plazo de 7 días naturales contados a partir de la firma del documento de apartado para cancelar la operación sin penalización, siempre que exista causa justificada.
Se considerará causa justificada:
Crédito hipotecario rechazado mediante documento oficial de la institución financiera.
Fallecimiento del comprador.
Fuera de estos supuestos:
Si el comprador se retracta sin causa justificada, el apartado no será reembolsable.
La comisión inmobiliaria será exigible conforme al contrato de prestación de servicios celebrado.
- Cancelación por parte del Vendedor
Si la operación se cancela por causas imputables al vendedor:
El vendedor deberá devolver el apartado por el doble del monto recibido.
La devolución deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado originalmente.
La comisión inmobiliaria no será exigible.
- Comisión Inmobiliaria
La comisión inmobiliaria pactada:
Será exigible cuando la operación no se concrete por causas atribuibles al comprador.
No será exigible cuando la cancelación sea imputable al vendedor.
No será reembolsable una vez generada conforme al contrato correspondiente.
- Plazos y Forma de Reembolso
Cuando proceda devolución de cantidades:
El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
Se efectuará por el mismo medio de pago utilizado para el apartado.
- Casos Especiales
a) Retraso en autorización de crédito
Si el crédito hipotecario tarda más de 10 días en dictaminarse, podrá otorgarse prórroga por escrito, siempre que el comprador acredite documentalmente que el trámite se encuentra en proceso.
b) Impedimento legal detectado por notario
Si el notario detecta un impedimento legal atribuible al vendedor que impida formalizar la operación:
El apartado deberá devolverse íntegramente al comprador.
Las partes podrán acordar un plazo razonable para subsanar la situación antes de cancelar la operación.
c) Caso fortuito o fuerza mayor
En caso de desastre natural, acto de autoridad o cualquier situación de fuerza mayor que impida la operación:
Las partes podrán:
Prorrogar la operación, o
Cancelarla sin penalización y con devolución íntegra del apartado.

